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“五一”期间山东济南文化和旅游市场平稳回暖 安全有序

今年“五一”假期是山东济南进入常态化疫情防控阶段的首个小长假,也是12年来首个5天的“五一”假期。济南市文化和旅游局科学谋划、周密安排、精心组织,一方面严格落实旅游景区开放管理的有关要求,抓细抓实疫情防控措施;另一方面丰富假日文化旅游产品供给,扩大文旅市场消费。全市文化和旅游市场平稳回暖,安全有序。
  一、假日文化旅游市场平稳回暖、繁荣有序
  据调查统计,在景区客流量确保不超过最大承载量30%的前提下,截至5月5日14时,全市重点监测的16家A级景区假期共接待游客69.9万人次,实现营业收入2304.9万元;全市国有博物馆、国有美术馆、公共图书馆、公共文化馆等文化场馆累计接待观众2.3万人次,组织各类线上活动参与观众超过100万人次;全市接待持证住宿游客23.1万人次,其中重点监测的14家星级饭店客房平均出租率为37%;假日期间,全市重点监测的九如山不二木居、花筑·柒舍、廓庐、石养山居、乐沃、安子峪、隐泉别院等10家泉城人家民宿,入住率均接近100%,出现了一房难求的情况。
  二、假日文化旅游产品丰富、特色鲜明
  一是生态游受到青睐。受疫情影响,人们更倾向于走进绿水青山感受祖国大好河山,生态游产品得到市民游客的青睐。二是文化游魅力依旧。各类文化场馆主题展览倍受关注,各大景区也都推出了独具匠心的文化体验项目和活动。三是度假游成为亮点。围绕产业链整合,各旅游景区、农家乐餐馆、乡村民宿、休闲农庄等纷纷抱团,推出深度体验游线路,使市民在家门口也可享受两日游、三日游的度假产品及自驾游线路,开启了周边游度假新模式。四是夜旅游市场回暖。受气温回升影响,市民游客夜晚出游意愿增强,很多旅游景区、特色街区、夜市等延长营业时间,开启夜游模式,在一定程度上满足了游客夜晚休闲需求。五是云旅游引领时尚。市文化和旅游局策划的“云游泉城˙品味生活”系列直播活动,五一假期在各平台播放量已经达到180多万人次。此外,天下第一泉风景区在趵突泉、大明湖拍摄慢直播镜头,通过人民视频、央视频APP及抖音等平台实时分享景区美景。五是龙潭等景区推出720°全景游园活动,方特˙东方神画推出直播带货活动等。各文化场馆、书店也推出了各种形式的云逛展、云讲座、云展播、云直播活动。六是志愿者行动助力文明旅游。济南旅游志愿服务队伍通过线上线下相结合的方式,组织系列旅游志愿服务活动,倡导安全健康文明出行,共出动志愿者580人次,也为全市景区强化疫情防控、有序引导游客人流发挥积极作用。
  三、假日文旅市场保障有力、安全有序
  一是加大文旅产品供给。组织区县文旅部门和企业策划举办“济南文旅休闲大汇‘五一’春光嘉年华”,推出60多项文旅休闲活动;联合省旅游行业协会自驾游分会推出济南春季十大主题自驾游产品,共45条自驾游线路;组织星级饭店推出百余项住宿和餐饮优惠活动;联合有关部门和主流媒体组织文旅商企业跨界开展“来客LIKE济南”城市助燃计划,举办泉城护泉打卡等系列活动。二是强化景区疫情防控和有序开放工作。制定《关于做好“五一”期间旅游景区疫情防控和安全有序开放工作方案》,突出八项重点工作,进一步强化责任、明确任务,多措并举,确保文化旅游市场秩序平稳有序。制定《景区和假日市场管理督导检查工作方案》,市文旅局成立13个督导检查组,由局领导带队到各区县开展督导检查工作,与区县文旅部门形成联动工作机制。假日期间,省、市文旅系统每天召开区县视频调度会,通报存在的问题,压实落实措施;每天通过三大电信运营商向市民游客发送“五一出游提示”,通过各媒体平台发布旅游线路产品信息和景区门票预约信息,引导市民游客遵守防疫要求、加强自我防护、预约出游、文明出游。三是加强实时巡查,维护市场秩序。严格落实假日值班和领导带班制度,值班人员24小时值守,积极开展组织协调、安全调度和信息预报等工作。“五一”期间,市文旅局加强市场巡查工作,共出动执法人员330人次,出动检查车辆80台次,共巡查景区129家次,检查旅行社141家,检查旅游团队5个,检查导游6名、酒店42家、文化经营单位605家,共处置疫情防控隐患问题5个,责令改正5次。假日期间未出现重大投诉事件和重大安全事故。

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